Возврат/Обмен товара

В течение 30 дней с момента покупки приобретенный в магазине товар можно вернуть или обменять на аналогичный в соответствии со статьей 26.1 закона РФ "О защите прав потребителей".

Для возврата важно соблюсти условия:

  • товар не был в употреблении
  • сохранен товарный вид, покупательские свойства, упаковка
  • сохранен чек, подтверждающий приобретение данного товара

Для возврата/обмена товара нужно взять с собой паспорт и чек.
Товар, доставленный по Москве, подлежит обмену и возврату только через магазин!

По вопросам возврата/обмена из регионов РФ обращайтесь через форму обратной связи на сайте или e-mail: [email protected] (обязательно пришлите фото товара и описание проблемы).

Товары надлежащего качества, перечисленные в постановлении Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55 (редакция от 20 октября 1998 года) возврату и обмену не подлежат. Данный пункт не распространяется на товары приобретенные дистанционно (с использованием услуги доставка) и срок обмена и возврата для них составляет 7 дней со дня передачи товара клиенту.